Erfolgreiches Audit in allen Bereichen

Gleich zu Beginn des neuen Jahres ließ der Kreisverband in allen Geschäftsbereichen das vorhandene QM-System durch einen externen Prüfer mittels eines Audits begutachten.

Ein Audit ist eine systematische unabhängige Untersuchung, um festzustellen, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und damit zusammenhängenden Ergebnisse den geplanten Anforderungen entsprechen, und ob diese Anforderungen tatsächlich verwirklicht und geeignet sind, die Ziele zu erreichen.
Der Prüfer Ulrich Seisler war mit den Ergebnissen mehr als zufrieden und bezeichnete die Arbeit des Kreisverbandes als besonders lobenswert.

Im Jahre 2007 erhielt der Kreisverband das QM Siegel. Immer mehr Firmen und auch Wohlfahrtverbände entscheiden sich für die DIN-zertifizierten Auszeichnung. Sie steht für ein effizientes und kundenorientiertes Arbeiten. Ständige Kunden- und Mitarbeiterevaluation sorgen für eine höchste Zufriedenheit von allen Seiten. Arbeitsverfahren werden festgelegt und für alle Abteilungen übergreifend zur Verfügung gestellt. So wird kostbare Zeit gespart und Qualität in allen Geschäftsfeldern gewährleistet. Den Kunden des Roten Kreuzes kommt es zugute und sie danken es mit besonders positiven Rückmeldungen bei den Befragungen.

„Wer den Standards heute gerecht werden will, muss sich ständig weiter entwickeln. Auch die Wohlfahrtsverbände müssen sich den Bedürfnissen der Gesellschaft und Wirtschaft ständig anpassen.“, so Phillip Reizner, QM-Beauftragter im BRK Kreisverband. „Das Rote Kreuz ist optimal aufgestellt und wir sind stolz auf unseren Erfolg“.